Ý tưởng tiếp thị video: Video nào sẽ đăng ở mỗi bước của kênh

Video đang làm rung chuyển thế giới tiếp thị nội dung. Không còn đủ để chỉ viết các bản tin email tuyệt vời và duy trì blog - nếu bạn muốn ở lại trên radar của khách hàng tiềm năng của mình, kết nối với họ thông qua video là cách tốt nhất.

Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu tiếp thị bằng video hoặc nếu bạn muốn đưa chiến lược của mình lên một tầm cao mới, đây là cách bạn có thể giành được khách hàng tiềm năng với các ý tưởng tiếp thị video tuyệt vời ở mọi giai đoạn của kênh bán hàng.

Điều đầu tiên Đầu tiên. Tại sao bạn cần Video Marketing?

Tiếp thị video có thể là một xu hướng lớn, nhưng nó có thực sự đáng để đầu tư lâu dài không?

Đừng tin lời chúng tôi - hãy nhìn vào những con số thay thế. Theo Cisco , video chiếm 73% tổng lưu lượng IP trong năm 2016 và đến năm 2021, con số đó sẽ tăng lên 82% . Và với hơn một nửa các nhà tiếp thị báo cáo rằng video cung cấp ROI cao hơn bất kỳ loại nội dung nào khác, rõ ràng tiếp thị video có tiềm năng trở nên tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn.

Vì vậy, những gì làm cho video rất hấp dẫn?

Lý do đầu tiên rất đơn giản: video vừa thu hút sự chú ý vừa dễ tiêu thụ . Đối với một số người, đọc một trang văn bản là một việc vặt, nhưng nhiều người trong số họ sẽ vui vẻ nhấn phát trên một video. Bởi vì video là một loại nội dung dính vào như vậy, nó có thể giữ khách truy cập trên trang web của bạn lâu dài và thậm chí tăng tỷ lệ mở email của bạn .

Wistia nhận thấy rằng khách truy cập của họ đã dành thời gian dài hơn 2,6 lần cho các trang có video so với các trang không có video. Nguồn.

Video cũng là một cách tuyệt vời để giới thiệu và giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.Nếu bạn bán một sản phẩm vật lý, video có thể giúp khách hàng tưởng tượng những gì họ muốn giữ và sử dụng vật phẩm đó trong người. Nếu bạn bán một dịch vụ, video là một cách hấp dẫn để giải thích nội dung của những gì bạn làm. Phân tích video của một dịch vụ hoặc giải pháp phức tạp thường dễ hiểu hơn một bài viết về cùng một chủ đề.

Nhờ tính chất có thể chia sẻ cao, video cũng có thể giúp bạn được nhiều người tìm thấy hơn . Video trên phương tiện truyền thông xã hội nhận được nhiều lượt chia sẻ tuyệt vời hơn 1200% so với cả văn bản và hình ảnh tĩnh - ghép lại với nhau! Và nếu bạn thêm video vào trang web của mình, nó cũng có thể giúp bạn leo lên hàng ngũ trong công cụ tìm kiếm. Google sử dụng video làm tín hiệu xếp hạng vì có nội dung video là một dấu hiệu tốt cho thấy trang web cung cấp trải nghiệm người dùng chất lượng cao.

Kênh bán hàng

Trước khi chúng tôi nói về cách tiếp thị video có thể tác động đến kênh bán hàng của bạn và ý tưởng tiếp thị video nào bạn có thể hưởng lợi từ đó, hãy dành một phút để xem lại chính kênh bán hàng.

Các kênh bán hàng là một mô hình đơn giản của cuộc hành trình của khách hàng, kể từ khi trở thành nhận thức của một vấn đề để thời gian họ thực hiện mua hàng.

Kênh bán hàng là một mô hình hiệu quả để hiểu cách khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn và quyết định mua hàng từ bạn.

Các ngành công nghiệp khác nhau và các doanh nghiệp khác nhau có thể có các kênh bán hàng hơi khác nhau và nhiều khách hàng sẽ không chuyển qua kênh theo cách tuyến tính. Nhưng nói chung, kênh bán hàng là một mô hình hiệu quả để hiểu cách khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn và quyết định thực hiện (hoặc không thực hiện) việc mua hàng từ bạn.

Một kênh bán hàng cơ bản có ba giai đoạn chính (hình ảnh nó giống như một kênh thực tế). Nó bắt đầu rộng ở phía trên, nơi bạn có rất nhiều khách hàng tiềm năng và thu hẹp gần phía dưới, khi khách hàng tiềm năng của bạn tiến gần đến việc chuyển đổi.

Giai đoạn đầu tiên của Kênh bán hàng

Giai đoạn đầu tiên của kênh bán hàng là nhận thức . Tại thời điểm này, khách hàng tiềm năng của bạn nhận ra rằng họ có vấn đề thuộc loại nào đó và họ đã bắt đầu tìm kiếm giải pháp. Họ đã phát hiện ra doanh nghiệp của bạn thông qua tìm kiếm Google, truyền miệng hoặc một số loại quảng cáo khác. Họ biết bạn ở ngoài đó và thậm chí họ có thể đã cuộn qua trang web của bạn, nhưng họ vẫn đang nghiên cứu và không nghiêm túc xem xét việc thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào tại thời điểm cụ thể đó.

Mục tiêu của bạn với khách hàng tiềm năng sớm nên tạo ấn tượng tốt. Hãy chuyên nghiệp và nhiều thông tin.

Mục tiêu của bạn với những khách hàng tiềm năng sớm này nên tạo ấn tượng tốt. Hãy chuyên nghiệp, thẳng thắn và nhiều thông tin. Nếu bạn có thể khiến doanh nghiệp của mình gắn bó trong trí nhớ của khách hàng tiềm năng, họ có thể sẽ đi xa hơn xuống kênh.

Giai đoạn thứ hai của kênh bán hàng

Giai đoạn thứ hai của kênh bán hàng là xem xét . Khách hàng tiềm năng ở giai đoạn này của kênh đã làm điều gì đó để thể hiện sự quan tâm của họ đối với doanh nghiệp của bạn - có thể họ đã hỏi một số câu hỏi, đăng ký danh sách email của bạn hoặc truy cập blog của bạn một vài lần.

Họ vẫn chưa sẵn sàng để mua hàng, mặc dù. Nhiều khả năng, họ đang so sánh việc mua sắm giữa bạn và một vài doanh nghiệp khác đã thu hút sự chú ý của họ. Tại thời điểm này, công việc của bạn là nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng này , cung cấp cho họ thông tin không chỉ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mà còn về lý do tại sao doanh nghiệp của bạn là lựa chọn tốt nhất cho họ.

Giai đoạn cuối cùng của Kênh bán hàng

Giai đoạn cuối cùng của kênh bán hàng là ra quyết định. Hiện tại, khách hàng tiềm năng đã thực hiện nghiên cứu sâu rộng và họ đã sẵn sàng để đưa ra quyết định cuối cùng. Tại thời điểm này, mục tiêu của bạn là khiến họ mua hàng từ bạn thay vì từ đối thủ cạnh tranh.

Lưu ý: Kênh bán hàng có thể lớn hơn nhiều so với chỉ ba giai đoạn. Đây là các giai đoạn cơ bản, nhưng tùy thuộc vào công ty của bạn, bạn có thể xác định những người khác có thể giúp bạn tinh chỉnh tiếp thị của mình hơn nữa.

Cách tăng kênh bán hàng của bạn bằng video

Chúng tôi đã thấy cách tiếp thị video hiệu quả có thể - nó có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng mới, giáo dục khách hàng tiềm năng về giá trị bạn cung cấp và đạt được nhiều chuyển đổi hơn. Nhưng để các ý tưởng tiếp thị video của bạn có hiệu quả, bạn phải chứng minh chúng cho đúng khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm. Hiểu các giai đoạn khác nhau của kênh bán hàng sẽ giúp bạn đưa ra chiến lược tiếp thị video biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Đầu phễu

Ở đầu phễu bán hàng, khách hàng tiềm năng chỉ đang làm quen với bạn. Họ chưa thực hiện bất kỳ nghiên cứu chuyên sâu nào về doanh nghiệp của bạn và thậm chí họ có thể không chắc chắn về loại giải pháp họ cần. Các video bạn sử dụng ở giai đoạn này nên được hướng tới việc tạo kết nối với những người mới này . Lưu các công cụ kỹ thuật cho sau này.

Tại sao?

Bởi vì ở giai đoạn này của kênh, mục tiêu chính của bạn là đáng nhớ theo cách tích cực. Cách đơn giản nhất để làm điều đó là tạo ra những thông điệp cảm xúc gây được tiếng vang với khán giả của bạn.

Nếu bạn có thể đưa ra một số video tạo cảm giác về các giá trị được chia sẻ với khán giả của mình hoặc đơn giản là hài hước hoặc thú vị, mọi người sẽ có nhiều khả năng muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Các ý tưởng tiếp thị video cụ thể có xu hướng hoạt động tốt trên các triển vọng hàng đầu của kênh bao gồm:

• Quảng cáo độc đáo hoặc giải trí.
  
• Video giải thích đơn giản giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Xem xét việc tạo video hoạt hình - chúng hấp dẫn để xem và đơn giản để thực hiện với các công cụ như Animatron Studio.
• Video giới thiệu các giá trị, sứ mệnh hoặc thẩm mỹ của thương hiệu của bạn.
• Các video giới thiệu sản phẩm giới thiệu những gì nó thực sự muốn sử dụng sản phẩm của bạn.

Bạn nên đặt những video hàng đầu này ở đâu? Hãy thử phương tiện truyền thông xã hội và các trang đích lớn nhất của bạn . Chia sẻ xã hội có thể tạo ra nhiều tiếng vang cho quảng cáo và video thương hiệu được thực hiện tốt. Có các video đơn giản, nhiều thông tin trên các trang đích của bạn có thể giúp bạn giữ được khách truy cập đến từ các công cụ tìm kiếm.

Đăng video hàng đầu trên kênh xã hội và các trang đích lớn nhất của bạn.

Giữa kênh

Một số khách hàng tiềm năng ở đầu kênh bán hàng của bạn sẽ quên doanh nghiệp của bạn hoặc quyết định họ muốn một loại giải pháp khác. Tuy nhiên, những người khác sẽ quan tâm và sẽ tiếp tục xem xét những gì bạn làm. Tuy nhiên, những khách hàng tiềm năng ở giữa kênh này không vội vàng chi bất kỳ khoản tiền nào - rất có thể họ đang kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn và cân nhắc các lựa chọn của họ. Tại thời điểm này, công việc của bạn là nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng mà không áp đảo họ.

TIỀN BOA

Triển vọng ở giữa kênh bán hàng muốn đưa ra quyết định sáng suốt về việc nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ nào.

Triển vọng ở giữa kênh bán hàng muốn đưa ra quyết định sáng suốt về việc nên chọn sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Bạn có thể giúp đỡ họ bằng cách cung cấp nhiều thông tin về những gì doanh nghiệp của bạn làm và cách bạn giúp khách hàng của mình.

Tuy nhiên, chiến lược tiếp thị giữa kênh tốt nhất không chỉ cung cấp thông tin - nó cũng tạo dựng niềm tin. Nhằm mục đích kết hợp nội dung thực tế và nội dung hiển thị bằng chứng xã hội ở giai đoạn này của kênh.

Hãy thử những ý tưởng tiếp thị video ở giữa kênh:

• Video giải thích chuyên sâu về các khía cạnh khác nhau của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những video này phải dài hơn và chi tiết hơn các video giới thiệu của bạn.
  
• 
  Một hướng dẫn giáo dục hoặc hội thảo trên web có thể rất phù hợp cho giữa kênh bán hàng.

• Video cho phép khách hàng tiềm năng biết đến doanh nghiệp của bạn. Giới thiệu về chúng tôi Nếu thương hiệu của bạn có một câu chuyện thú vị hoặc văn hóa công ty, hãy xem xét việc tạo một bộ phim tài liệu ngắn về nó.
• Nghiên cứu trường hợp và lời chứng thực.
• Video trực tiếp trên phương tiện truyền thông xã hội.

Email là một phương tiện đặc biệt tốt để gửi video cho khách hàng tiềm năng trong giai đoạn xem xét. Phân đoạn danh sách email của bạn dựa trên cách khách hàng tiềm năng của bạn đã tương tác với bạn trong quá khứ và gửi các video có liên quan đến câu hỏi và nhu cầu của từng phân khúc. Đừng quên đặt [VIDEO] trong dòng chủ đề của bạn để tăng tỷ lệ mở.

Đáy kênh

Tại thời điểm này, khách hàng tiềm năng của bạn biết họ đang tìm kiếm cái gì, họ đã thu hẹp tùy chọn của họ và họ đã sẵn sàng để mua. Nếu bạn có thể gây ấn tượng với họ bằng một cú hích tiếp thị cuối cùng bây giờ, tỷ lệ thắng trong kinh doanh của họ sẽ tăng lên đáng kể.

Đặt cược tốt nhất của bạn là làm cho khách hàng tiềm năng của bạn cảm thấy đặc biệt ở giai đoạn này . Nếu bạn không kết nối với họ, điều đó sẽ giúp bạn vượt qua các đối thủ cạnh tranh, những người không làm gì đáng chú ý đối với các khách hàng tiềm năng cuối cùng. Đó cũng là một ý tưởng tốt để giải quyết bất kỳ mối quan tâm hoặc câu hỏi tiềm năng nào vào phút cuối mà mọi người có thể có về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hãy thử tạo các ý tưởng tiếp thị video này:

• Video cá nhân. Cá nhân hóa luôn là một chiến thuật tiếp thị hiệu quả, nhưng nó đặc biệt mạnh mẽ khi một khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua hàng.
• Video hướng dẫn hoặc hỏi đáp. Hãy chắc chắn rằng mọi thứ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đều rõ ràng.

Email là một cách tốt để có được những video này, đặc biệt là các video được cá nhân hóa, trước triển vọng của bạn. Đó là hiệu quả, cá nhân và mang lại cho khách hàng cảm giác rằng bạn đã xây dựng mối quan hệ với họ.

Nội dung video và kênh tiếp thị. Nguồn: One sản phẩm

Mẹo để kết hợp video vào kênh bán hàng của bạn

Cần thêm một số hướng dẫn để bắt đầu sử dụng video trong kênh bán hàng của bạn?

Cho dù bạn mới bắt đầu với tiếp thị video hoặc bạn muốn cải thiện chiến lược của mình, những mẹo này sẽ giúp bạn tối đa hóa ROI video của mình.

Bước đầu tiên tốt nhất, đặc biệt là nếu bạn có ít hoặc không có kinh nghiệm tạo nội dung video, là ngừng bị đe dọa bởi video . Bạn không cần phải (hoặc thuê) một chuyên gia để bắt đầu tạo các video hấp dẫn, chuyên nghiệp và đưa ý tưởng tiếp thị video của bạn vào cuộc sống. Các công cụ như Wave.video có thể giúp bạn tạo video cho bất kỳ phương tiện nào. Bắt đầu nhỏ hoặc nhận được ưa thích với hình ảnh động trong suốt.

Khi bạn cảm thấy tự tin về khả năng tạo video tuyệt vời mà khán giả của bạn sẽ yêu thích, hãy nghĩ về phần nào trong kênh bán hàng của bạn có thể có lợi nhất từ ​​video.

Bạn không cần phải khởi động thẳng vào việc sử dụng video ở cả ba giai đoạn. Thay vào đó, xác định bất kỳ điểm rắc rối bạn có. Chẳng hạn, bạn có gặp khó khăn trong việc duy trì lưu lượng tìm kiếm không phải trả tiền không? Hay những khách hàng tiềm năng có xu hướng biến mất vào bạn vào phút cuối mà không mua hàng? Video có thể giúp vá các lỗ này trong kênh của bạn.

Giữ kinh nghiệm người dùng trong tâm trí khi bạn tạo video của bạn. Hãy suy nghĩ về các loại video bạn muốn xem - chúng có thể có một vài điểm chung. Kinh nghiệm và nhận thức của riêng bạn cũng có thể là một nguồn ý tưởng tiếp thị video tuyệt vời.

Video tiếp thị tốt:

• Là ngắn gọn. Không có gì bí mật rằng mọi người có sự chú ý ngắn trên internet. Giữ video của bạn dưới hai phút để tránh người xem bỏ rơi. Bạn có thể phá vỡ quy tắc này đối với một số loại video nhất định ở giữa hoặc cuối kênh bán hàng của mình, như hướng dẫn chuyên sâu, nhưng đừng làm cho những video đó dài hơn mức cần thiết.

Được tối ưu hóa cho điện thoại di động. Nếu bạn có video trên trang web của mình, hãy sử dụng trình phát video đáp ứng. Bạn có thể muốn xem xét tạo video vuông, để người dùng di động sẽ không phải nghiêng màn hình để xem.

Có chú thích. 85% video trên Facebook được xem với âm thanh tắt , vì vậy hãy đảm bảo video của bạn có thể được hiểu có hoặc không có âm thanh. Sử dụng một phông chữ lớn, rõ ràng cho người theo dõi điện thoại di động của bạn.

• Chứa một lời kêu gọi hành động. Đừng để bị cuốn vào tất cả các chi tiết khác của video mà bạn quên bao gồm CTA - nó có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong số lượng khách hàng tiềm năng chuyển sang giai đoạn tiếp theo của kênh bán hàng của bạn.

Kết thúc

Video là một chiến thuật tiếp thị hiệu quả ở mọi giai đoạn của kênh bán hàng. Nó có thể giúp bạn giữ lại những triển vọng mới, giáo dục khách hàng tiềm năng, xây dựng niềm tin và bán hàng. Nếu kênh bán hàng của bạn không hoạt động theo cách bạn muốn hoặc nếu bạn muốn làm cho kênh của mình hiệu quả hơn bây giờ, hãy đưa ra một số ý tưởng tiếp thị video và tạo video - nó có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

Làm thế nào để bạn tích hợp chiến lược video của bạn vào kênh bán hàng của bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây!